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新聞：

中新網(wǎng)3月21日電 2017年春，資本寒冬尚未過去，在人們慌張著眺望下一個風(fēng)口究竟在哪里的時候，心理學(xué)領(lǐng)域迎來了自己的春天――國家22部委聯(lián)合發(fā)文共促心理健康服務(wù)。

在這個利好形勢之下，專注于夜間情感心理療愈市場的央廣離職“金話筒”女主播青音在“世界睡眠日”這一天對外宣布獲經(jīng)緯中國數(shù)千萬元A輪投資，她想和團隊一起把從事了十六年的“睡前心理撫慰”這項助人的事業(yè)做到極致。

經(jīng)緯中國合伙人王華東表示：“心理領(lǐng)域市場空間巨大，我國有心理障礙者占總?cè)丝诘?0%左右，國際心理治療大會的數(shù)字同樣表明，中國大概有1.9億人在一生中需要接受專業(yè)的心理咨詢或心理治療。

尤其是最近幾年隨著生活節(jié)奏的加快和社會的劇烈轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致抑郁癥高發(fā)，在中國抑郁癥的患者已超9000萬，抑郁癥將成為繼癌癥和糖尿病之后威脅人類健康的第三大疾病。青音作為國內(nèi)最知名的夜間情感節(jié)目主持人和心理專家，長期通過生產(chǎn)大量優(yōu)質(zhì)的泛心理內(nèi)容集聚了大批秉承著‘學(xué)習(xí)愛，成為更好的自己’這一價值觀的高粘性粉絲社群。

目前一二線城市里有大量的人群是由于工作、學(xué)業(yè)壓力大和婚姻戀愛問題的迷茫而長期陷入失眠狀態(tài)，甚至引發(fā)抑郁癥，相比真正有心理疾病的人群，“睡不著”將會是更大眾的市場，因此我們非?？春们嘁艉退膱F隊將“睡前撫慰”作為心理領(lǐng)域的垂直切口。

衣食住行是剛需，但隨著消費升級和精神壓力的增大，人類對“睡”這一剛需的關(guān)注也將成為大趨勢，美國睡眠產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達200億美元，隨著全球睡眠市場正在形成，目前中國睡眠市場的容量已高達千億元，市場潛力巨大。小切口蘊含大市場，我們期待‘綿羊熱線’成為一款真正兼具人性關(guān)懷和商業(yè)價值的互動平臺?！?/span>

除了衣食住行，“睡”也是剛需――睡不著，誰來陪？

人類的基本需要除了衣可蔽體、食可果腹，就是睡個好覺了。GDP增速越快，人類越睡不著。上世紀60年代的美國、70年代的日本和80年代的新加坡都曾經(jīng)經(jīng)歷過這個階段。而中國從十年前開始，就已經(jīng)進入到了一個睡不著的世紀，我國失眠癥的發(fā)生率高達38.2%。在現(xiàn)代化程度極高的今天，衣、食、住、行等剛需都成了風(fēng)投搶占的市場，這些領(lǐng)域也早已被創(chuàng)業(yè)者們廝殺成了一片紅海，但唯有“睡”這個剛需還呈現(xiàn)藍海之勢。

目前幾乎所有跟“睡眠”有關(guān)的創(chuàng)業(yè)項目都是工具類產(chǎn)品，如何讓睡前產(chǎn)品具有“人”的氣息，具備讓人撫慰人、讓人療愈人的人性關(guān)懷？這個領(lǐng)域鮮有人問津。在國家電臺做了十六年夜間情感心理節(jié)目主播、同時也是一名家庭治療學(xué)派心理專家的青音敏銳地覺察到了新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。

失眠是一種心理困擾，是由情緒障礙和情感問題所導(dǎo)致的生理反應(yīng)，而對于睡不著的心理輔導(dǎo)并不一定必須以咨詢師、心理專科醫(yī)院、精神科醫(yī)生、病例、患者、藥物等形式出現(xiàn)，還可以傾訴和傾聽、陪伴、撫慰、療愈、疏導(dǎo)…而從上世紀八十年代直到現(xiàn)在，全國各地的廣播電臺中最有聽眾緣的夜間情感節(jié)目，就是起到了這樣十分有效的睡前心理疏導(dǎo)的功效。

從前段時間著名歌手何潔的前夫郝子銘通過某電臺夜間廣播傾訴婚姻煩惱的社會新聞就足以看出――“有心事睡不著想找人聊聊”的剛醒需求依然旺盛?？墒窃趥鹘y(tǒng)媒體日漸衰落的今天，迄今為止還沒有任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能很好地滿足這個剛需。雖然也有一些音頻類的聲音陪伴產(chǎn)品出現(xiàn)，但由于活躍在上面的主播們并不具備心理撫慰的專業(yè)技巧，也不是以動人的聲音、心理學(xué)知識儲備和溫厚包容端正的價值觀見長，因此在賺快錢的利益驅(qū)動下，聲音直播類平臺的主播們大都滑向了“情色聲訊電話陪聊”的境地。

能不能有一款真正互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的睡前陪伴產(chǎn)品，它既是服務(wù)又是內(nèi)容，同時既有心理疏導(dǎo)的專業(yè)性又有非常清晰的盈利模式呢？2016年，視頻直播類產(chǎn)品的火爆完美搭建了直播的生態(tài)，而在歲末年初繼續(xù)蓬勃的音頻領(lǐng)域知識付費的風(fēng)潮更勁，這一切都讓“心聯(lián)網(wǎng)科技”的創(chuàng)始人青音和她的團隊看到了“天時地利人和”的新契機――2017年春天，一個專注于睡前陪伴的情感熱線互助平臺――綿羊熱線APP正式上線。

青音指出――用戶場景精準定位于深夜睡前，內(nèi)容產(chǎn)生將不僅來源于PGC。主播們絕大多數(shù)都只在夜間時段活躍上線，在APP里進行不斷接聽情感傾訴者熱線的直播。主播當中有心理咨詢師、有夜間節(jié)目主持人、也有心理學(xué)和廣播愛好者，他們都是“有愛有暖”的人，同時具有一定的心理學(xué)知識、播音主持的基礎(chǔ)以及豐富的人格魅力?！熬d羊熱線”不僅提供陪伴、還提供培訓(xùn)，那些沒有任何心理學(xué)基礎(chǔ)，僅僅是對助人有熱情的“素人”一樣也可以通過平臺上提供的簡便高效的心理撫慰技巧培訓(xùn)，經(jīng)過認證后成為“綿羊主播”，在青音團隊看來，相較之產(chǎn)品上線初期以電臺情感主播和心理咨詢師為主的PGC，這些由普通的大眾人群提供的UGC才是未來綿羊熱線上的主流，未來平臺上將會鼓勵“最治愈的小區(qū)保安”、“最會勸人的大姨媽”和“最懂安慰的快遞小哥”等網(wǎng)紅們不斷涌現(xiàn)。綿羊主播們把心理學(xué)的大道理，放在每個人在每晚睡前面臨的情緒情感小問題中，在每一個深夜里，溫暖你、傾聽你、撫慰你、陪伴你。

青音強調(diào)――綿羊熱線打破了傳統(tǒng)媒體“你說我聽”的模式，放大了“互動”，因此它既不是直播產(chǎn)品，也不是音頻產(chǎn)品，它是一個深夜熱線類的心理服務(wù)平臺：

既可以打進熱線面向大眾傾訴，讓大家?guī)椭蠹?，又可以開展私密的一對一心理服務(wù)，在青音看來，綿羊熱線打破了傳統(tǒng)媒體“你說我聽”的模式，放大了“互動”，因此它既不是直播產(chǎn)品，也不是音頻產(chǎn)品，它是一個情感熱線類的心理服務(wù)平臺。僅在綿羊熱線的公測階段，就曾出現(xiàn)過很多類似產(chǎn)后抑郁癥媽媽的傾訴、幼年時被性侵的女子的傾訴、因父母家暴而恐婚的女孩的傾訴和對父親過世久久不能釋懷的含淚傾訴，這些由于“情感熱線服務(wù)”而產(chǎn)生的大量真實動人的故事，可以作為撫慰人心的優(yōu)質(zhì)的情感類內(nèi)容而增強用戶粘性提升用戶留存，而這些真實案例也為在“綿羊熱線“上為這些傾訴者提供后續(xù)可持續(xù)的心理服務(wù)成為可能，因此在APP “綿羊熱線”上，盈利模式將不僅有打賞、送禮等直播收入，也還還會有高質(zhì)量的付費心理問答、付費一對一私人訂制心理輔導(dǎo)等服務(wù)。

青音的愿景――我們不僅專注于為他人提供睡前陪伴的服務(wù)，我們更提倡讓每個人成為更好的自己！

相比于借助互聯(lián)網(wǎng)平臺做“心理學(xué)+”，青音和團隊創(chuàng)立的“綿羊熱線”更像是“+心理學(xué)”，把原本生硬冰冷低留存率的心理醫(yī)療平臺，做成了一個相互陪伴、共同成長的日活躍度和粘性極高的情感熱線互助陪伴平臺。這個平臺不僅僅是讓失眠的人群得到陪伴和撫慰，同時也在培養(yǎng)主播們，讓他們成為一個個人格魅力體，通過服務(wù)他人，成就更好的自己。

在著名心理學(xué)者馬斯洛的需求層次理論中，“自我價值的實現(xiàn)”和“被愛”的需要是人類更高級的心理需要，這一需要是和溫飽、性需要、安全感等人類基本心理需要相并行的，它也并不因為任何階職業(yè)身份的高低、家庭出身、學(xué)歷和收入的差別而被人們忽略。因此，如果一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠完全打破人們對階層和身份的界定，即便白天是一名快遞小哥，晚上打開“綿羊熱線”成為助人的主播，他也能找到自我價值感和人與人之間互助互愛的正能量，這將對促進整個社會的和諧穩(wěn)定起到積極作用。

社會發(fā)展越來越快，你是否離夢想越近，卻離睡眠越遠呢？

社會的快速發(fā)展變化和高強度的競爭讓人們無時無刻不處在焦慮當中，而成功學(xué)的盛行和快節(jié)奏的生活又讓人們常常處于“要快、要更快、要再快”的自我鞭策自我施壓的心態(tài)，因此，人們越是追求成功，就越會用一種“敵對”的價值觀來對待睡眠。為了工作、為了學(xué)習(xí)、為了娛樂，人們常常可以毫不猶豫地犧牲睡覺時間。而當睡不著的時候，又覺得格外煩躁和郁悶，孤獨失落無助在深夜襲來。睡不著的原因有千百種，但失眠的人都愁腸百結(jié)。那些在枕頭上無盡流浪的人們，內(nèi)心都有著深夜傾訴、尋求陪伴的渴望，在這一點上，眾生平等。

在內(nèi)容方面，青音作為創(chuàng)始人和項目最大的個人IP，在今年年初開始上線諸如《青音365天入睡訓(xùn)練》等一系列會員產(chǎn)品，在可預(yù)見的未來，也將會有更多跟睡眠相關(guān)的內(nèi)容產(chǎn)品、睡眠保健產(chǎn)品和睡眠智能產(chǎn)品的植入和研發(fā)。

青音認為――“以前在傳統(tǒng)電臺，夜晚的聲音會發(fā)光，現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上，我們的綿羊熱線要讓夜晚的心靈也發(fā)光！睡不著，我陪你！”

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